Domande frequenti

Voulamandis House è una guesthouse tradizionale in una tenuta storica con frutteto a Kambos, Chios. Indirizzo: Dimarchou Kalvokoressi 117, Kambos, Chios 82100. E-mail: chioshotel@gmail.com. Telefoni: +30 694 476 4654 e +30 22710 31733. WhatsApp: +30 694 447 4226.

Voulamandis House opera normalmente da marzo a ottobre e può aprire negli altri mesi su richiesta. La reception è disponibile dalle 08:00 alle 22:00 e il personale è sempre presente per il check-in; non è previsto il self check-in. WhatsApp è disponibile durante il giorno, senza garanzia di risposta immediata di notte. Per urgenze fuori orario, scrivete al +30 694 447 4226 o chiamate il +30 694 476 4654.

Tutte le unità includono Wi‑Fi gratuito, aria condizionata e riscaldamento, bagno privato con doccia, Smart TV con app come Netflix o YouTube, piccolo frigorifero vuoto per uso personale, bollitore, asciugacapelli, zanzariere e scrivania o tavolo. Sapone per mani e capelli è fornito nei dispenser. Ferro e asse da stiro non sono forniti. Non ci sono cassaforte né vasca.

Per bere utilizzate acqua in bottiglia. Una bottiglietta per ospite viene offerta solo al check-in. Caffè, tè e zucchero sono gratuiti e riforniti ogni giorno.

La pulizia è quotidiana. Gli asciugamani vengono cambiati ogni 2 giorni e la biancheria da letto ogni 3; un cambio anticipato è gratuito su richiesta. Gli asciugamani della camera non devono essere portati in spiaggia e non sono forniti teli mare. La lavanderia costa 15 € per utilizzo e normalmente viene riconsegnata il giorno successivo. Servizio sveglia su richiesta.

Il giardino, il tranquillo cortile e la pergola con mobili in legno e divani da esterno sono spazi comuni per tutti, utilizzabili in ogni momento rispettando gli orari di quiete. È possibile portare cibo e bevande, ma il barbecue non è consentito. Voulamandis House non dispone di piscina.

Gli animali non sono ammessi. È vietato fumare all’interno; è consentito solo all’esterno. Si applicano gli orari legali stagionali di quiete. I visitatori diurni sono ammessi, ma un ospite extra che pernotta richiede approvazione preventiva e relativo supplemento. Non sono consentiti feste, incontri privati o eventi e la struttura non organizza eventi.

La città e il porto di Chios distano 8 km. L’aeroporto è a circa 3 km, approssimativamente 5 minuti in auto. La struttura non offre un proprio transfer, ma può chiamare un taxi. Si consiglia un’auto per le spiagge e per esplorare Chios.

La spiaggia di Kontari è la più vicina, a circa 2,5 km. Il tragitto a piedi è adatto a chi ama camminare, ma consigliamo l’auto. A Thymiana, circa 800 m o 15–20 minuti a piedi lungo una strada quasi diritta, trovate minimarket o supermercati, taverne o ristoranti e farmacie. C’è una fermata dell’autobus vicina, ma le corse sono limitate.

Il parcheggio privato è gratuito e non richiede prenotazione; sono ammesse moto ed è disponibile anche parcheggio in strada. Per van o camper avvisateci prima; possono esserci costi e il pernottamento nel camper è consentito solo in casi speciali concordati. Non c’è ricarica EV in struttura, ma ci sono punti organizzati nelle vicinanze. Possiamo aiutare a noleggiare auto, bicicletta o scooter tramite un partner esterno, con eventuale consegna e ritiro.

Kambos si sviluppò dal XIV secolo con famiglie di Chios e nobili genovesi. È nota per agrumeti, alti muri in pietra, portali decorati, dimore storiche, cisterne, irrigazione tradizionale e strade tranquille con influenza genovese. Voulamandis House sorge in una tenuta datata 1742, ricostruita successivamente dopo il terremoto di Chios. Nel frutteto ci sono mandarini, aranci, limoni e ulivi; gli ospiti possono passeggiare e raccogliere frutta stagionale dopo aver avvisato.

Tutte si raggiungono con 14 gradini e corrimano. Camera 1 (categoria ufficiale Doppia/Tripla), circa 30–35 m², fino a 4 ospiti, 1 matrimoniale + 2 singoli, due spazi aperti, terrazza comune, senza angolo cottura. Economy 2, circa 16 m², 2 ospiti, 1 matrimoniale, ambiente unico, terrazza comune, senza angolo cottura. Camera 3, circa 30–35 m², 3 ospiti, 1 matrimoniale + 1 singolo, due spazi aperti, angolo cottura, terrazza comune. Camera 4, circa 30–35 m², 3 ospiti, 1 matrimoniale + 1 divano letto, ambiente unico, angolo cottura e balcone privato.

Le camere 5, 6 e 7 sono le uniche senza scale e hanno accesso diretto a cortile e giardino. Camera 5: circa 30–35 m², fino a 3 ospiti, 1 matrimoniale + 1 singolo, ambiente unico, senza angolo cottura. Economy 6: circa 16 m², 2 ospiti, 1 matrimoniale, ambiente unico, senza angolo cottura. Camera 7: circa 30–35 m², fino a 3 ospiti, 1 matrimoniale + 1 divano letto, ambiente unico, senza angolo cottura. Tutte hanno un piccolo frigorifero.

Tutti e tre sono al piano terra con 4–5 gradini all’ingresso e corrimano. Hanno camera separata con porta, soggiorno/cucina completa e balcone privato sul frutteto. Gli appartamenti 8 e 9 sono circa 40 m², fino a 4 ospiti, con 1 matrimoniale + 2 divani letto. Il 10 è circa 45 m² e normalmente ospita 4 persone con 1 matrimoniale + 1 divano letto matrimoniale. Il 5º ospite è possibile solo previo accordo, con letto singolo extra in camera e spazio limitato.

Solo le camere 5, 6 e 7 non hanno scale. Gli appartamenti 8, 9 e 10 sono al piano terra ma hanno 4–5 gradini con corrimano. Le camere 1–4 hanno 14 gradini con corrimano e non c’è ascensore. Nessuna unità è specificamente adattata alle sedie a rotelle. Chi ha mobilità ridotta dovrebbe contattarci per una spiegazione chiara e la soluzione disponibile più adatta. Assistenza bagagli su richiesta.

Le camere 3 e 4 hanno un angolo cottura senza supplemento. Gli appartamenti 8, 9 e 10 hanno cucina completa con piastre, fornetto, bollitore, padelle, pentole, posate e strofinacci; altri articoli possono essere richiesti. Non ci sono microonde né macchina da caffè. Le camere 1, 2, 5, 6 e 7 hanno solo piccolo frigorifero e bollitore. La cucina comune è disponibile soltanto su richiesta in casi eccezionali, non regolarmente.

Sono benvenuti bambini di tutte le età. Una culla gratuita per unità è disponibile su richiesta e secondo disponibilità; il neonato nella culla non conta nella capienza. I bambini che necessitano di letto contano. I letti extra sono possibili solo dopo contatto e chiarimenti, con il supplemento persona del sistema di prenotazione. Capienza normale totale: 32 ospiti; il 33º è possibile solo nell’appartamento 10 previo accordo.

Le prenotazioni dirette ricevono il 10% con il codice WELCOME10. Il sistema online prenota una categoria, non un numero preciso. Per una camera specifica usate l’AI Room Finder e inviate una richiesta; se disponibile, la struttura può inviare una nuova conferma scritta che la indica. Servono date, camera/categoria, adulti e bambini, nome completo, cellulare ed e-mail.

Si può pagare in contanti, con carta di debito/credito, bonifico o sistema online. L’anticipo richiesto varia secondo la prenotazione. Tutte le prenotazioni dirette non sono rimborsabili. La prenotazione è confermata solo con conferma scritta di Voulamandis House o del sistema ufficiale; una richiesta o un messaggio non bastano. Non è richiesto deposito cauzionale. Il contributo di resilienza climatica è di 2 € per camera o appartamento, per notte.

Date o camera richiesta cambiano solo secondo disponibilità, dopo contatto e nuova conferma scritta. Lo split stay è proposto solo se nessuna camera copre tutto il soggiorno: massimo un cambio, categorie anche diverse e ulteriore 10% di sconto. Le richieste di gruppo possono includere più camere. I gruppi di attività sono ammessi con un proprio leader/istruttore; aiutiamo nell’organizzazione pratica ma non conduciamo l’attività.

Check-in dalle 14:00 e check-out entro le 11:00. Arrivo notturno possibile con preavviso. Early check-in solo se la camera è pronta e dopo contatto. Late check-out solo se non c’è una prenotazione successiva e dopo contatto; può esserci un supplemento. I bagagli possono essere custoditi gratuitamente prima o dopo il soggiorno previo accordo.

La colazione è facoltativa e costa 12 € per adulto al giorno; il prezzo bambini viene confermato caso per caso. Va richiesta entro il giorno precedente e può essere aggiunta online o dopo. Si serve normalmente nella pergola del giardino 08:30–10:30, con flessibilità se avvisati. Con maltempo può essere servita in camera senza supplemento. Il menu cambia e può includere marmellate e dolci al cucchiaio fatti in casa, torte, torte salate, panini, uova, miele e formaggio locali, prodotti della tenuta e di Chios. Esigenze alimentari con preavviso il giorno prima.