Questions fréquentes

Voulamandis House est une maison d’hôtes traditionnelle située dans un domaine historique avec verger à Kambos, Chios. Adresse : 117 rue Dimarchou Kalvokoressi, Kambos, Chios 82100. E-mail : chioshotel@gmail.com. Téléphones : +30 694 476 4654 et +30 22710 31733. WhatsApp : +30 694 447 4226.

Voulamandis House fonctionne normalement de mars à octobre et peut ouvrir les autres mois sur demande. La réception est disponible de 08:00 à 22:00 et le personnel accueille toujours les arrivées ; il n’y a pas de self check-in. WhatsApp reste disponible dans la journée, sans garantie de réponse immédiate la nuit. En urgence hors horaires, écrivez au +30 694 447 4226 ou appelez le +30 694 476 4654.

Tous les logements disposent du Wi‑Fi gratuit, de la climatisation et du chauffage, d’une salle de bains privée avec douche, d’une Smart TV avec des applications comme Netflix ou YouTube, d’un petit réfrigérateur vide à usage personnel, d’une bouilloire, d’un sèche-cheveux, de moustiquaires et d’un bureau ou d’une table. Du savon mains et cheveux est fourni en distributeur. Fer et planche à repasser ne sont pas fournis. Il n’y a ni coffre-fort ni baignoire.

Veuillez utiliser de l’eau en bouteille pour boire. Une petite bouteille par personne est offerte uniquement à l’arrivée. Café, thé et sucre sont gratuits et réapprovisionnés chaque jour.

Le ménage est quotidien. Les serviettes sont changées tous les 2 jours et le linge de lit tous les 3 jours ; un changement plus tôt est gratuit sur demande. Les serviettes de chambre ne doivent pas être utilisées à la plage et aucune serviette de plage n’est fournie. Le service de blanchisserie coûte 15 € par utilisation et le linge est normalement rendu le lendemain. Service de réveil sur demande.

Le jardin, la cour calme et la pergola avec mobilier en bois et canapés extérieurs sont communs à tous les hôtes et accessibles à toute heure dans le respect des heures de calme. Vous pouvez apporter nourriture et boissons, mais les barbecues sont interdits. Voulamandis House ne possède pas de piscine.

Les animaux ne sont pas admis. Il est interdit de fumer à l’intérieur ; cela n’est permis qu’à l’extérieur. Les heures légales saisonnières de calme s’appliquent. Les visiteurs en journée sont admis, mais toute personne supplémentaire passant la nuit nécessite accord préalable et supplément. Fêtes, réunions privées et événements sont interdits, et l’établissement n’organise pas d’événements.

La ville et le port de Chios sont à 8 km. L’aéroport est à environ 3 km, soit près de 5 minutes en voiture. L’établissement n’assure pas de transfert, mais peut appeler un taxi. Une voiture est recommandée pour les plages et pour explorer Chios.

La plage de Kontari est la plus proche, à environ 2,5 km. La marche convient à ceux qui l’apprécient, mais une voiture est recommandée. À Thymiana, à environ 800 m ou 15–20 minutes à pied par une route presque droite, vous trouverez supérettes ou supermarchés, tavernes ou restaurants et pharmacies. Un arrêt de bus est proche, mais les passages sont limités.

Un parking privé gratuit est disponible sans réservation ; les motos sont acceptées et le stationnement dans la rue est également possible. Prévenez-nous pour les vans ou camping-cars ; des frais peuvent s’appliquer et dormir dans un camping-car n’est permis que dans des cas particuliers convenus à l’avance. Pas de borne électrique sur place, mais des points organisés se trouvent à proximité. Nous pouvons aider à louer voiture, vélo ou scooter auprès d’un partenaire externe, avec livraison et reprise possibles.

Kambos s’est développé dès le XIVe siècle avec des familles de Chios et des nobles génois. On y trouve vergers d’agrumes, hauts murs de pierre, portails ornés, demeures historiques, citernes, irrigation traditionnelle et chemins calmes d’influence génoise. Voulamandis House se trouve dans un domaine daté de 1742, reconstruit plus tard après le séisme de Chios. Le verger compte mandariniers, orangers, citronniers et oliviers ; les hôtes peuvent s’y promener et cueillir les fruits de saison après avoir prévenu.

Toutes sont accessibles par 14 marches avec main courante. Chambre 1 (catégorie officielle Double/Triple), env. 30–35 m², jusqu’à 4 personnes, 1 lit double + 2 simples, deux espaces ouverts, terrasse commune, sans kitchenette. Economy 2, env. 16 m², 2 personnes, 1 lit double, espace unique, terrasse commune, sans kitchenette. Chambre 3, env. 30–35 m², 3 personnes, 1 double + 1 simple, deux espaces ouverts, kitchenette, terrasse commune. Chambre 4, env. 30–35 m², 3 personnes, 1 double + 1 canapé-lit, espace unique, kitchenette, balcon privé.

Les chambres 5, 6 et 7 sont les seules sans escaliers et donnent directement sur la cour et le jardin. Chambre 5 : env. 30–35 m², jusqu’à 3 personnes, 1 double + 1 simple, espace unique, sans kitchenette. Economy 6 : env. 16 m², 2 personnes, 1 double, espace unique, sans kitchenette. Chambre 7 : env. 30–35 m², jusqu’à 3 personnes, 1 double + 1 canapé-lit, espace unique, sans kitchenette. Chacune possède un petit réfrigérateur.

Les trois sont au rez-de-chaussée avec 4–5 marches à l’entrée et une main courante. Ils ont une chambre séparée avec porte, un séjour/cuisine entièrement équipée et un balcon privé sur le verger. Les 8 et 9 font env. 40 m², accueillent jusqu’à 4 personnes et ont 1 lit double + 2 canapés-lits. Le 10 fait env. 45 m² et accueille normalement 4 personnes avec 1 lit double + 1 canapé-lit double. Une 5e personne est possible uniquement après accord, sur un lit simple ajouté dans la chambre, avec espace réduit.

Seules les chambres 5, 6 et 7 sont sans escaliers. Les appartements 8, 9 et 10 sont au rez-de-chaussée mais ont 4–5 marches avec main courante. Les chambres 1–4 ont 14 marches avec main courante et il n’y a pas d’ascenseur. Aucun logement n’est spécialement adapté aux fauteuils roulants. En cas de mobilité réduite, contactez-nous pour une explication claire et le meilleur choix disponible. Aide aux bagages sur demande.

Les chambres 3 et 4 ont une kitchenette sans supplément. Les appartements 8, 9 et 10 ont une cuisine entièrement équipée : plaques, petit four, bouilloire, poêles, casseroles, couverts et torchons ; d’autres articles peuvent être demandés. Pas de micro-ondes ni de cafetière. Les chambres 1, 2, 5, 6 et 7 ont seulement un petit réfrigérateur et une bouilloire. La cuisine commune n’est disponible que sur demande dans des cas exceptionnels, pas régulièrement.

Les enfants de tout âge sont bienvenus. Un lit bébé gratuit par logement est disponible sur demande et sous réserve de disponibilité ; le bébé qui l’utilise ne compte pas dans la capacité. Les enfants nécessitant un lit comptent. Un lit supplémentaire n’est possible qu’après contact et explications, avec le supplément par personne du système de réservation. Capacité normale totale : 32 personnes ; une 33e n’est possible que dans l’appartement 10 après accord.

Les réservations directes bénéficient de 10 % avec le code WELCOME10. Le système en ligne réserve une catégorie, pas un numéro précis. Pour une chambre particulière, utilisez l’AI Room Finder et envoyez une demande ; si elle est disponible, l’établissement peut envoyer une nouvelle confirmation écrite la nommant. Indiquez dates, chambre/catégorie, adultes et enfants, nom complet, mobile et e-mail.

Paiement possible en espèces, carte de débit/crédit, virement ou via le système en ligne. Le prépaiement demandé varie selon la réservation. Toutes les réservations directes sont non remboursables. La réservation n’est confirmée qu’après confirmation écrite de Voulamandis House ou du système officiel ; une demande ou un message seul ne confirme rien. Aucun dépôt de garantie n’est demandé. La taxe de résilience climatique est de 2 € par chambre ou appartement et par nuit.

Dates ou chambre demandée ne changent que sous réserve de disponibilité, après contact et nouvelle confirmation écrite. Un split stay n’est proposé que si aucune chambre ne couvre tout le séjour : au maximum un changement, catégories éventuellement différentes et 10 % supplémentaires. Une demande de groupe peut inclure plusieurs chambres. Les groupes d’activités sont acceptés avec leur propre responsable/instructeur ; nous aidons à l’organisation pratique sans diriger l’activité.

Check-in dès 14:00 et check-out avant 11:00. Une arrivée tardive est possible avec préavis. L’arrivée anticipée dépend d’une chambre prête et d’un contact préalable. Le départ tardif n’est possible que sans réservation suivante et après contact ; un supplément peut s’appliquer. Les bagages peuvent être gardés gratuitement avant ou après le séjour sur accord.

Le petit-déjeuner est facultatif, à 12 € par adulte et par jour ; le tarif enfant est confirmé au cas par cas. Il doit être demandé la veille et peut être ajouté en ligne ou plus tard. Il est normalement servi sous la pergola du jardin de 08:30 à 10:30, avec souplesse si vous nous prévenez. Par mauvais temps, il peut être servi en chambre sans supplément. Le menu varie : confitures maison, fruits au sirop, gâteaux, tourtes, sandwiches, œufs, miel et fromage locaux, produits du domaine et de Chios. Besoins alimentaires sur préavis la veille.