Preguntas frecuentes

Voulamandis House es una casa de huéspedes tradicional situada en una finca histórica con huerto en Kambos, Quíos. Dirección: Dimarchou Kalvokoressi 117, Kambos, Quíos 82100. E-mail: chioshotel@gmail.com. Teléfonos: +30 694 476 4654 y +30 22710 31733. WhatsApp: +30 694 447 4226.

Voulamandis House funciona normalmente de marzo a octubre y puede abrir otros meses previa solicitud. La recepción está disponible de 08:00 a 22:00 y siempre hay personal para el check-in; no hay self check-in. WhatsApp está disponible durante el día, sin garantía de respuesta inmediata por la noche. Para urgencias fuera de horario, escriba al +30 694 447 4226 o llame al +30 694 476 4654.

Todas las unidades incluyen Wi‑Fi gratuito, aire acondicionado y calefacción, baño privado con ducha, Smart TV con aplicaciones como Netflix o YouTube, pequeña nevera vacía para uso personal, hervidor, secador, mosquiteras y escritorio o mesa. Se proporciona jabón para manos y cabello en dispensadores. No se proporcionan plancha ni tabla de planchar. No hay caja fuerte ni bañera.

Para beber debe utilizarse agua embotellada. Se ofrece una botella pequeña por huésped solo al hacer el check-in. Café, té y azúcar son gratuitos y se reponen a diario.

La limpieza es diaria. Las toallas se cambian cada 2 días y la ropa de cama cada 3; se puede solicitar un cambio antes sin coste. Las toallas de la habitación no deben llevarse a la playa y no se proporcionan toallas de playa. La lavandería cuesta 15 € por uso y normalmente se devuelve al día siguiente. Servicio despertador previa solicitud.

El jardín, el tranquilo patio y la pérgola con muebles de madera y sofás de exterior son espacios comunes para todos y pueden utilizarse a cualquier hora respetando el horario de descanso. Se permite llevar comida y bebida, pero no hacer barbacoas. Voulamandis House no tiene piscina.

No se admiten mascotas. Está prohibido fumar en el interior y solo se permite fuera. Se aplican las horas legales estacionales de descanso. Se permiten visitas durante el día, pero un huésped extra que pernocte requiere autorización previa y el suplemento correspondiente. No se permiten fiestas, reuniones privadas ni eventos, y el alojamiento no organiza eventos.

La ciudad y el puerto de Quíos están a 8 km. El aeropuerto se encuentra a unos 3 km, aproximadamente 5 minutos en coche. El alojamiento no ofrece traslado propio, pero puede llamar un taxi. Se recomienda coche para ir a las playas y explorar Quíos.

La playa de Kontari es la más cercana, a unos 2,5 km. El paseo es adecuado para quien disfrute caminando, aunque recomendamos coche. En Thymiana, a unos 800 m o 15–20 minutos a pie por una ruta casi recta, hay minimercados o supermercados, tabernas o restaurantes y farmacias. Hay una parada de autobús cercana, pero los servicios son limitados.

Hay aparcamiento privado gratuito sin reserva; se admiten motos y también hay estacionamiento en la calle. Para furgonetas o campers avise previamente; pueden aplicarse cargos y dormir dentro de la camper solo se permite en casos especiales acordados. No hay cargador eléctrico en el alojamiento, pero sí puntos organizados cercanos. Podemos ayudar a alquilar coche, bicicleta o scooter mediante una empresa colaboradora, con posible entrega y recogida.

Kambos se desarrolló desde el siglo XIV con familias de Quíos y nobles genoveses. Destacan sus huertos de cítricos, altos muros de piedra, portones ornamentados, mansiones históricas, cisternas, riego tradicional y calles tranquilas de influencia genovesa. Voulamandis House está en una finca fechada en 1742 y reconstruida después del terremoto de Quíos. En el huerto hay mandarinos, naranjos, limoneros y olivos; los huéspedes pueden pasear y recoger fruta de temporada tras avisar.

Todas se alcanzan por 14 escalones con pasamanos. Habitación 1 (categoría oficial Doble/Triple), unos 30–35 m², hasta 4 huéspedes, 1 cama doble + 2 individuales, dos espacios abiertos, terraza común, sin cocina pequeña. Economy 2, unos 16 m², 2 huéspedes, 1 doble, espacio único, terraza común, sin cocina. Habitación 3, unos 30–35 m², 3 huéspedes, 1 doble + 1 individual, dos espacios abiertos, cocina pequeña y terraza común. Habitación 4, unos 30–35 m², 3 huéspedes, 1 doble + 1 sofá cama, espacio único, cocina pequeña y balcón privado.

Las habitaciones 5, 6 y 7 son las únicas sin escaleras y tienen acceso directo al patio y jardín. Habitación 5: unos 30–35 m², hasta 3 huéspedes, 1 doble + 1 individual, espacio único, sin cocina. Economy 6: unos 16 m², 2 huéspedes, 1 doble, espacio único, sin cocina. Habitación 7: unos 30–35 m², hasta 3 huéspedes, 1 doble + 1 sofá cama, espacio único, sin cocina. Todas tienen nevera pequeña.

Los tres están en planta baja con 4–5 escalones en la entrada y pasamanos. Tienen dormitorio separado con puerta, salón/cocina completa y balcón privado al huerto. Los apartamentos 8 y 9 miden unos 40 m², admiten hasta 4 huéspedes y tienen 1 cama doble + 2 sofás cama. El 10 mide unos 45 m² y normalmente aloja a 4 con 1 cama doble + 1 sofá cama doble. Un 5º huésped solo es posible previo acuerdo, con una cama individual extra en el dormitorio y espacio limitado.

Solo las habitaciones 5, 6 y 7 no tienen escaleras. Los apartamentos 8, 9 y 10 están en planta baja pero tienen 4–5 escalones con pasamanos. Las habitaciones 1–4 tienen 14 escalones con pasamanos y no hay ascensor. Ninguna unidad está adaptada específicamente para silla de ruedas. Las personas con movilidad reducida deben contactarnos para explicar claramente el acceso y recomendar la opción disponible más adecuada. Ayuda con el equipaje previa solicitud.

Las habitaciones 3 y 4 incluyen cocina pequeña sin coste extra. Los apartamentos 8, 9 y 10 tienen cocina completa con placas, horno pequeño, hervidor, sartenes, ollas, cubiertos y paños; se pueden pedir otros utensilios. No hay microondas ni cafetera. Las habitaciones 1, 2, 5, 6 y 7 solo tienen nevera pequeña y hervidor. La cocina compartida se usa solo previa solicitud en casos excepcionales, no habitualmente.

Se admiten niños de todas las edades. Hay una cuna gratuita por unidad previa solicitud y disponibilidad; el bebé en la cuna no cuenta en la capacidad. Los niños que necesitan cama sí cuentan. Las camas extra solo son posibles tras contactar y aclarar con el alojamiento, aplicando el suplemento por persona del sistema de reservas. Capacidad normal total: 32 huéspedes; el 33º solo es posible en el apartamento 10 previo acuerdo.

Las reservas directas reciben un 10% con el código WELCOME10. El sistema online reserva una categoría, no un número concreto. Para solicitar una habitación específica, use AI Room Finder y envíe la solicitud; si está disponible, el alojamiento puede enviar una nueva confirmación escrita que la nombre. Incluya fechas, habitación/categoría, adultos y niños, nombre completo, móvil y e-mail.

Se puede pagar en efectivo, tarjeta de débito/crédito, transferencia o sistema online. El prepago varía según la reserva. Todas las reservas directas son no reembolsables. La reserva solo se confirma tras la confirmación escrita de Voulamandis House o del sistema oficial; una solicitud o mensaje no basta. No se exige depósito por daños. La tasa de resiliencia climática es de 2 € por habitación o apartamento y noche.

Las fechas o habitación solicitada solo cambian si hay disponibilidad, tras contactar y recibir nueva confirmación escrita. El split stay se ofrece solo si ninguna habitación cubre toda la estancia: máximo un cambio, categorías distintas si hace falta y 10% adicional. Las solicitudes de grupo pueden incluir varias habitaciones. Se aceptan grupos de actividades con su propio líder/instructor; ayudamos con la organización práctica, pero no dirigimos la actividad.

Check-in desde las 14:00 y check-out hasta las 11:00. Se permite llegar tarde con aviso previo. Early check-in solo si la habitación está lista y tras contactar. Late check-out solo si no hay reserva posterior y tras contactar; puede aplicarse suplemento. El equipaje se guarda gratuitamente antes o después de la estancia previa coordinación.

El desayuno es opcional y cuesta 12 € por adulto y día; el precio infantil se confirma caso por caso. Debe solicitarse el día anterior y puede añadirse al reservar online o después. Normalmente se sirve en la pérgola del jardín de 08:30 a 10:30, con flexibilidad si avisa. Con mal tiempo puede servirse en la habitación sin coste extra. El menú varía y puede incluir mermeladas y dulces caseros, pasteles, empanadas, sándwiches, huevos, miel y queso locales y productos de la finca y Quíos. Necesidades dietéticas con aviso el día anterior.